Dicen que nunca debes confiar en una persona que es amable contigo pero grosera con el personal de servicio, como con meseros, pues eso denota que se trata de una mala persona pero ¿qué dice la psicología al respecto? Expertos señalan que la manera en que interactuamos con el personal de servicio, especialmente en restaurantes, puede ser un espejo de nuestra personalidad.
Existen rasgos comunes en personas que son groseras o condescendientes con los meseros y estos comportamientos no solo afectan a quienes los reciben, sino que también ofrecen una visión sobre las actitudes y valores de quien los emite.
Te podría interesar
Según un artículo de The Blog Herald, existe una llamada "regla del mesero" popularizado por Dave Barry y adoptado por líderes empresariales, en la cual se sostiene que la verdadera naturaleza de una persona se revela en cómo trata a quienes no pueden ofrecerle nada a cambio, como los meseros.
De manera que, si alguien es amable contigo pero grosero con el personal de servicio, esa persona no es realmente amable.
¿Qué dice de tu personalidad ser grosero con un mesero?
Un artículo de The Guardian, enfatiza que la forma en que las personas tratan al personal de restaurantes es un indicador claro de su carácter. Ser grosero, condescendiente o ignorar a los meseros no solo es una falta de educación, sino que también refleja una actitud de superioridad y falta de empatía.
En general, las personas que son groseras con un mesero tienen estas características:
- Amabilidad selectiva
Es común que quienes son groseros con el personal de servicio como los meseros sean excesivamente amables en otros contextos sociales. Esta dualidad puede indicar una actitud manipuladora, donde la cortesía se utiliza estratégicamente para obtener beneficios o mantener una imagen positiva.
- Falta de empatía
La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro. Quienes carecen de ella suelen ser impacientes y críticos ante errores menores del servicio, sin considerar las circunstancias del personal. Esta falta de comprensión puede extenderse a otras áreas de su vida, afectando sus relaciones personales y profesionales.
- Dificultades para manejar el estrés
El estrés mal gestionado puede llevar a descargar frustraciones en personas que no tienen relación con la causa del malestar, como los meseros. Este patrón de comportamiento indica una falta de habilidades para enfrentar situaciones adversas de manera saludable.
- Necesidad de sentirse superiores
Algunas personas buscan afirmar su estatus menospreciando a quienes consideran en posiciones inferiores. Este comportamiento puede ser una manifestación de inseguridad o una forma de ejercer control en situaciones cotidianas.
- Falta de autoconciencia
La incapacidad para reconocer el impacto de nuestras acciones en los demás es otro rasgo característico. Estas personas pueden justificar su comportamiento como "sinceridad" o "franqueza", sin considerar las consecuencias emocionales para quienes los rodean.
- Falta de respeto generalizado
El trato despectivo hacia el personal de servicio refleja una actitud grosera hacia los demás en general. Esta falta de respeto puede manifestarse en diversas interacciones sociales, afectando la calidad de las relaciones interpersonales.
¿Y qué significa que alguien sea amable y hasta ayude a recoger a un mesero?
En el otro extremo, ayudar a recoger la mesa en un restaurante puede parecer un acto insignificante, pero según un artículo de La Razón, este comportamiento refleja características personales profundas.
Las personas que realizan este tipo de acciones suelen ser empáticas, responsables y atentas a su entorno. Además, suelen ser personas que muestran responsabilidad en sus acciones y son detallistas.
Este tipo de comportamiento no solo facilita la labor de los camareros, sino que también contribuye a construir una sociedad más empática y responsable en general.
En psicología a esto se le conoce como conducta prosocial que se caracteriza por beneficiar a otro en presencia (o no) de motivación altruista, como por ejemplo dar, ayudar, cooperar, compartir o consolar, señala Psychology Today. Esto tiene muchos beneficios, como mayor satisfacción por la vida, mejores relaciones interpersonales y reducción del estrés.
¿Qué podemos hacer para mejorar nuestro comportamiento?
- Practicar la empatía: Reconocer que el personal de servicio enfrenta múltiples desafíos y merece respeto.
- Ser pacientes: Entender que errores o demoras pueden ocurrir y no siempre son culpa del mesero.
- Agradecer el servicio: Un simple "gracias" puede tener un gran impacto.
- Evitar actitudes condescendientes: Tratar al personal como iguales, sin importar su rol.
- Reflexionar sobre nuestras acciones: Considerar cómo nuestras conductas afectan a los demás y qué dicen de nosotros.
Y tú ¿conoces a alguien que sea amable con todos pero nefasto con el personal de servicio? Ahora ya sabes cómo es realmente.
Para enterarte de toda la información que necesitas sobre salud y bienestar síguenos en Facebook y TikTok